ThinkPal 帮助
欢迎使用ThinkPal！
本帮助部分提供了常见问题的答案，并指导您如何有效地使用ThinkPal。
1. 开始使用
1.1. 什么是ThinkPal？
ThinkPal是一款对话式AI应用，旨在回答您的问题，提供有用的信息，并在各种主题上支持您。您可以将其用于教育、信息和娱乐目的。
1.2. ThinkPal与其他AI聊天服务有何不同？
ThinkPal基于两个关键概念，提供独特的体验：
概念1：为所有人的ThinkPal
- 易于访问和简单： ThinkPal的设计使所有用户都能轻松使用，不仅仅是那些具有高数字素养或提示知识的用户。您无需学习特定的提示——只需自然地输入您的问题。
- 实惠且包容： ThinkPal提供实惠的选项，包括由广告支持的免费计划，使其对所有人都可访问。此外，采用按使用量付费的模式，根据使用频率灵活收费，无需大量的预付费用，这使其比月度订阅模式更具成本效益。
概念2：只属于您的ThinkPal
- 个性化体验： ThinkPal不仅是一个AI助手，更是您的私人AI助手。它不仅从一般知识中提供响应，还根据您的个人喜好进行定制，使您的体验更相关、更个性化。
1.3. 如何创建账户？
要开始使用ThinkPal，请从App Store或Google Play下载该应用，或访问我们的网站（https://thinkpal.net/）。打开APP并按照提示使用您喜欢的登录方式创建账户：Google、Apple或电子邮件等。
1.4. 为什么需要创建账户？
使用ThinkPal不需要创建账户。然而，通过创建账户，您可以享受额外的好处，如在多个平台（iOS、Android和Web）之间无缝共享您的聊天记录、设置、ThinkPal虚拟币、订阅和应用内购买。这使您无论使用哪个设备，都可以从上次中断的地方继续。
2. 使用ThinkPal
2.1. 如何提问？
只需在聊天框中输入您的问题，然后点击“发送”按钮。ThinkPal会在几秒钟内根据您的问题提供信息和见解。
2.2. 如何进行Web搜索
ThinkPal使用的是基于互联网数据和内容训练的大型语言模型。然而，由于这种训练过程需要时间，模型的知识库可能会和最新信息存在时间差。因此，ThinkPal的知识数据库可能不包含最近一年内的新闻或更新。
不过别担心，好消息是，ThinkPal的“Web搜索”功能可以克服这一限制。例如，您可以输入“Web搜索周杰伦的最新歌曲”，ThinkPal将实时从网上获取最新的信息，并基于最新数据回答您的问题。
使用Web搜索功能有两种方法：
- 直接在聊天框中输入您的需求。例如，只需输入“Web搜索周杰伦的最新歌曲”，ThinkPal就会为您执行搜索。
- 使用ThinkPal的专家“网络研究员”。
路径： 左上角菜单 > 专家 > 网络研究员
网络研究员会自动添加Web搜索所需的提示，您无需自己输入“Web搜索”字样，从而使Web搜索变得更加流畅和高效。当您需要获取最新信息时，推荐您使用“网络研究员”专家。
2.3. 如何生成图片
有两种方法可以生成图片:
- 直接在聊天框中输入您的需求。例如，您可以输入“画一只可爱的猫”或“设计一个以猫为主题的标志”，ThinkPal会根据您的要求生成图片。
- 使用ThinkPal的专家“插画师”。
路径： 左上角菜单 > 专家 > 插画师
插画师可以让您更准确地指定对象、动作、背景和画风等元素，以更精确地生成图片。插画师还提供画风提示和示例，您可以参考使用。
2.4. 什么是ThinkPal虚拟币？
ThinkPal虚拟币是用于访问ThinkPal某些功能的应用内货币，例如“与ThinkPal聊天”、“图像生成”和“网络搜索”。新用户在首次启动应用时会获得免费虚拟币，可用于开始使用。
2.5. 如何获得更多虚拟币？
您可以通过以下方式获得额外的虚拟币：
- 观看奖励广告。
- 进行应用内购买。
- 订阅每月提供虚拟币的计划。
3. 应用内购买和订阅
3.1. 如何进行购买？
您可以在ThinkPal内直接购买虚拟币或订阅计划。点击应用中的“虚拟币”或“订阅”部分，查看可用的选项，并按照提示通过Apple的App Store或Google Play完成购买。
3.2. 订阅如何运作？
订阅提供每月更新的虚拟币额度。您可以通过App Store或Google Play的设置管理或取消订阅。
3.3. 可以退款吗？
通过App Store或Google Play进行的购买受这些平台的退款政策约束。如果您对退款有疑问，请联系Apple或Google支持。
4. 隐私和安全
4.1. ThinkPal收集哪些信息？
ThinkPal收集提供和改进我们服务所需的数据，例如您的账户信息和使用数据。有关详细信息，请参阅我们的隐私政策。
4.2. 如何删除我的聊天记录？
如果您希望删除聊天记录，请前往 “设置” > “数据管理” > “删除所有聊天记录”。这将启动聊天记录删除过程。请注意，此操作将永久删除您的聊天记录，不仅会从当前设备中删除，还会从使用相同账户登录的其他设备中删除。此操作无法撤销。
5. 故障排除
5.1. 我没有收到任何响应。该怎么办？
如果ThinkPal没有响应：
- 检查您的互联网连接。
- 关闭并重新打开应用程序。
- 请从App Store或Google Play更新到最新版的ThinkPal应用程序。旧版的ThinkPal应用程序可能不再受支持。
- 重启您的设备，然后重试。
- 确保您有足够的虚拟币来获取响应。
- 如果问题仍然存在，尝试重新安装应用程序。只要您已登录，您的账户信息（包括应用内购买和虚拟币）会安全地存储在您的云端账户中。在设备上重新安装应用程序不会影响这些数据。重新安装后，只需再次登录即可恢复您的账户信息。
5.2. 打开APP时崩溃。该怎么办？
如果应用程序崩溃：
- 确保您安装了最新版本的ThinkPal。请从App Store或Google Play更新到最新版的ThinkPal应用程序。旧版的ThinkPal应用程序可能不再受支持。
- 关闭并重新打开应用程序。
- 重启您的设备，然后重试。
- 如果问题仍然存在，尝试重新安装应用程序。只要您已登录，您的账户信息（包括应用内购买和虚拟币）会安全地存储在您的云端账户中。在设备上重新安装应用程序不会影响这些数据。重新安装后，只需再次登录即可恢复您的账户信息。
5.3. 如果问题无法解决，联系哪里？
请通过电子邮件联系 dev@mindtech.tokyo
5.4. 如果有想要添加的功能，在哪里提交请求？
请通过电子邮件联系 dev@mindtech.tokyo
我们很想听听您的好主意，帮助ThinkPal成为更好的人工智能助手！